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您得依消費者保護法第19條規定於貨到後七日內之猶豫期間內，行使解除契約的權利。請注意猶豫期間並非試用期，僅供您評估是否購買商品之用，若您實際使用該商品，可能會影響您解約退款的權利。詳情請參考退換貨政策。
【 退換貨須知 】
艾薾媞藝術設計ARTE DESIGN 所販售的客製化商品都受消費者保護法第十九條規範，若有合理例外情事不適用七日猶豫期時，將根據行政院合理例外情事的規定處理。
依據行政院所公布「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」（2016 年 1 月 1 日起施行）第二條規定：
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
【 退換貨方式 】
(1) 聯絡艾薾媞藝術設計，以便我們能及時為您進行處理，並註明訂購者的姓名、聯絡電話、訂單號碼、退貨原因（如商品有瑕疵請拍下清楚照片一併附上）。
(2) 商品必須為新品未拆狀態，並維持其完整性（包含外箱、出貨單據、配件、贈品等）。
(3) 收到您的來信且確認無誤後，我們將會安排專人與您聯繫。
(4) 若經判定為瑕疵商品，七天內接受無條件退換貨，訂購人不需負擔任何費用。
(5) 有任何問題請加入 Line: @arte_design 提供訂單編號及訂購姓名。
【智慧財產權保護】
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【準據法與解釋原則】
您同意本約定條款及所有在本站所進行的服務或線上交易，均以中華民國法令為準據法。因本約定條款所發生之糾紛，以台灣桃園地方法院為第一審管轄。
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